Help at FAQ - ExtraReward Business

Pangkalahatang Help Information

Kailangan po ng tulong sa pagpapatakbo ng inyong ExtraReward business account? Ipinapaliwanag ng page na ito kung paano bumili ng ExtraReward Points, gumawa at mag-manage ng ExtraReward Codes, at mag-integrate sa aming API.

Pagsisimula

Gumawa o pumili ng business account, bumili ng ExtraReward Points (ERP), pagkatapos ay gawin ang inyong unang ExtraReward Code (ERC) mula sa ExtraReward Code page. Pwede po ninyong i-distribute ang codes nang manual o i-generate ang mga ito sa pamamagitan ng integration API.

Account Support

May problema sa inyong account? Tingnan po ang inyong email para sa verification links, siguraduhin na ang inyong password ay nakakaabot sa aming security requirements, at subukan ang pag-clear ng inyong browser cache kung may login issues.

Integration at Technical Support

Para sa mga tanong tungkol sa integration, tingnan po ang Documents at Integration Information pages. Kung nabigo ang API calls, kumpirmahin na naka-whitelist ang inyong caller IP, na-generate na ang inyong integration secret, at na-compute ang inyong signature batay sa alphabetically-sorted na parameters. Makipag-ugnayan sa support gamit ang ibinalik na error name kung magpapatuloy ang problema.

Contact Information

Para sa additional na tulong, pwede po kayong makipag-ugnayan sa aming support team sa pamamagitan ng contact form sa aming website. Karaniwan po kaming sumasagot sa loob ng 24 hours at available para tumulong sa anumang tanong o concern.

Mga Madalas Itanong

Hanapin ang mga mabilis na sagot sa pinakakaraniwang tanong tungkol sa ExtraReward.

Ano ang ExtraReward Business?

Pinapayagan po kayo ng ExtraReward Business na gantimpalaan ang inyong customers gamit ang ExtraReward Codes (ERC). Bumili po kayo ng ExtraReward Points (ERP), gumawa ng codes na may point value, at ire-redeem ito ng inyong customers para sa mga reward tulad ng Robux, Roblox at Google Play gift cards, at iba pa.

Paano ako magsisimula?

Gumawa o pumili ng business account, bumili ng ERP, pagkatapos ay gawin ang inyong unang ERC mula sa ExtraReward Code page. Pwede po ninyong i-distribute ang codes nang manual o i-generate ang mga ito sa pamamagitan ng integration API.

Ano ang ExtraReward Points (ERP) at paano ko ito bibilhin?

Ang ERP ay ang inyong prepaid balance. Bumili po ng ERP mula sa ExtraReward Point page; ginagamit ang balance na ito para pondohan ang ExtraReward Codes na ginagawa ninyo.

Paano ako gagawa ng ExtraReward Code (ERC)?

Buksan ang ExtraReward Code page at i-click ang Create. I-set ang point value at ang redeemable lifetime sa araw, at opsyonal na mag-require ng PIN. Agad na nagagawa ang code at handa na para i-distribute.

Magkano ang halaga para gumawa ng code?

Ang paggawa ng code ay gumagamit ng points na itinakda ninyo kasama ang service fee na 1 ERP + 1% ng ERP value sa loob ng code. Walang monthly fees — magbabayad lang po kayo kapag nag-generate ng codes.

Ano ang mangyayari kapag nag-expire o na-cancel ang isang code?

Ire-refund ang point value sa inyong ERP balance, ngunit ang service fee (1 ERP + 1% ng value) ay hindi na-refund.

Paano gumagana ang integration API?

Pwede po kayong gumawa ng codes programmatically gamit ang iisang endpoint: POST /external/extra_reward_code/create. Ang mga request ay ina-authenticate gamit ang inyong business ID, isang timestamp, at MD5 signature, at dapat nasa inyong whitelist ang caller IP. Tingnan ang Integration Information at Documents pages para sa mga detalye.

Ano ang integration secret at paano ko ito ma-manage?

Ginagamit ang integration secret para i-sign ang inyong API requests. I-generate ito sa Integration Information page; ipinapakita nang isang beses lang ang buong secret. Pwede po ninyo itong i-regenerate anumang oras, na agad nagpapawalang-bisa sa nakaraang secret.

Ano ang IP whitelist?

Para sa seguridad, tumatanggap lang po ang integration API ng mga request mula sa mga IP address na idinagdag ninyo sa inyong whitelist sa Integration Information page.

Pwede ko bang i-manage ang mga team member?

Oo po. Mula sa Member Management page, pwede po ninyong imbitahan ang mga team member sa inyong business account, i-set ang kanilang menu permissions, at alisin sila.

Paano ako makakakuha ng support?

Makipag-ugnayan po sa aming support team sa pamamagitan ng contact form sa aming website. Karaniwan po kaming sumasagot sa loob ng 24 hours sa mga business day.