Yardım ve SSS - ExtraReward Business

Genel Yardım Bilgileri

ExtraReward işletme hesabınızı yönetmek için yardıma mı ihtiyacınız var? Bu sayfa, ExtraReward Point'lerin nasıl satın alınacağını, ExtraReward Code'larının nasıl oluşturulup yönetileceğini ve API'mizle nasıl entegre olunacağını açıklar.

Başlangıç

Bir işletme hesabı oluşturun veya seçin, ExtraReward Point (ERP) satın alın, ardından ExtraReward Code sayfasından ilk ExtraReward Code'unuzu (ERC) oluşturun. Kodları manuel olarak dağıtabilir veya entegrasyon API'si aracılığıyla oluşturabilirsiniz.

Hesap Desteği

Hesabınızla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? Doğrulama bağlantıları için e-postanızı kontrol edin, şifrenizin güvenlik gereksinimlerimizi karşıladığından emin olun ve giriş sorunları yaşıyorsanız tarayıcı önbelleğinizi temizlemeyi deneyin.

Entegrasyon ve Teknik Destek

Entegrasyon soruları için Belgeler ve Entegrasyon Bilgileri sayfalarına bakın. API çağrıları başarısız olursa; çağrıyı yapan IP'nin beyaz listede olduğunu, entegrasyon gizli anahtarınızın oluşturulduğunu ve imzanızın alfabetik olarak sıralanmış parametreler üzerinden hesaplandığını doğrulayın. Sorunlar devam ederse, döndürülen hata adıyla birlikte destek ekibiyle iletişime geçin.

İletişim Bilgileri

Ek yardım için web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Genellikle 24 saat içinde yanıt veriyoruz ve sahip olabileceğiniz her türlü soru veya kaygıda size yardımcı olmak için hazırız.

Sık Sorulan Sorular

ExtraReward hakkında en sık sorulan soruların hızlı yanıtlarını bulun.

ExtraReward Business nedir?

ExtraReward Business, müşterilerinizi ExtraReward Code'larıyla (ERC) ödüllendirmenizi sağlar. ExtraReward Point (ERP) satın alır, bir puan değeri taşıyan kodlar oluşturursunuz ve müşterileriniz bunları Robux, Roblox ve Google Play hediye kartları gibi ödüller için kullanır.

Nasıl başlarım?

Bir işletme hesabı oluşturun veya seçin, ERP satın alın, ardından ExtraReward Code sayfasından ilk ERC'nizi oluşturun. Kodları manuel olarak dağıtabilir veya entegrasyon API'si aracılığıyla oluşturabilirsiniz.

ExtraReward Point (ERP) nedir ve nasıl satın alırım?

ERP, ön ödemeli bakiyenizdir. ERP'yi ExtraReward Point sayfasından satın alın; bakiye daha sonra oluşturduğunuz ExtraReward Code'larını finanse etmek için kullanılır.

Bir ExtraReward Code (ERC) nasıl oluştururum?

ExtraReward Code sayfasını açın ve Oluştur'a tıklayın. Puan değerini ve gün cinsinden kullanma süresini ayarlayın ve isteğe bağlı olarak PIN gerektirin. Kod anında oluşturulur ve dağıtıma hazırdır.

Bir kod oluşturmanın maliyeti nedir?

Bir kod oluşturmak, atadığınız puanları artı kodun içindeki ERP değerinin 1 ERP + 1%'i oranındaki hizmet ücretini kullanır. Aylık ücret yoktur; yalnızca kod oluşturduğunuzda ödersiniz.

Bir kodun süresi dolarsa veya iptal edilirse ne olur?

Puan değeri ERP bakiyenize iade edilir, ancak hizmet ücreti (1 ERP + değerin 1%'i) iade edilmez.

Entegrasyon API'si nasıl çalışır?

Tek bir uç nokta ile kodları programatik olarak oluşturabilirsiniz: POST /external/extra_reward_code/create. İstekler; işletme kimliğiniz, bir timestamp ve bir MD5 imzası ile kimliği doğrulanır ve çağrıyı yapan IP, beyaz listenizde olmalıdır. Ayrıntılar için Entegrasyon Bilgileri ve Belgeler sayfalarına bakın.

Entegrasyon gizli anahtarı nedir ve onu nasıl yönetirim?

Entegrasyon gizli anahtarı, API isteklerinizi imzalamak için kullanılır. Onu Entegrasyon Bilgileri sayfasında oluşturun; tam anahtar yalnızca bir kez gösterilir. Anahtarı dilediğiniz zaman yeniden oluşturabilirsiniz; bu, önceki anahtarı anında geçersiz kılar.

IP beyaz listesi nedir?

Güvenlik için, entegrasyon API'si yalnızca Entegrasyon Bilgileri sayfasındaki beyaz listenize eklediğiniz IP adreslerinden gelen istekleri kabul eder.

Ekip üyelerini yönetebilir miyim?

Evet. Üye Yönetimi sayfasından, ekip üyelerini işletme hesabınıza davet edebilir, menü izinlerini ayarlayabilir ve onları kaldırabilirsiniz.

Nasıl destek alırım?

Web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla destek ekibimize ulaşın. İş günlerinde genellikle 24 saat içinde yanıt veririz.