سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع ExtraReward لمعلوماتكم الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامكم لخدماتنا. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان أمان بياناتكم الشخصية.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمونها لنا مباشرة، مثل عند إنشاء حساب أو استرداد رموز أو التواصل معنا للحصول على الدعم. قد يشمل ذلك:

الاسم وعنوان البريد الإلكتروني
بيانات اعتماد الحساب والتفضيلات
سجل استرداد أكواد المكافآت
سجلات التواصل مع فريق الدعم لدينا
معلومات الجهاز وأنماط الاستخدام

3. كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم المعلومات التي نجمعها لـ:

توفير خدماتنا والحفاظ عليها
معالجة عمليات استرداد أكواد المكافآت ومعاملات النقاط
إرسال تحديثات مهمة حول حسابكم إليكم
تحسين منصتنا وتطوير ميزات جديدة
ضمان الأمان ومنع الاحتيال
الامتثال للالتزامات القانونية

5. أمان البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف غير المصرّح به. يشمل ذلك:

تشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون
تقييمات الأمان والتحديثات المنتظمة
ضوابط الوصول وتدابير المصادقة
مراكز بيانات وبنية تحتية آمنة
تدريب الموظفين على حماية البيانات

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتكم الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون. عندما لا نحتاج إلى معلوماتكم بعد ذلك، سنحذفها بأمان أو نُجهّلها.

7. ملفات تعريف الارتباط والتتبّع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتعزيز تجربتكم على منصتنا. تساعدنا هذه على تذكّر تفضيلاتكم، وتحليل أنماط الاستخدام، وتحسين خدماتنا. يمكنكم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات متصفحكم.

8. حقوقكم

لكم الحق في:

الوصول إلى معلوماتكم الشخصية التي نحتفظ بها عنكم
تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة
طلب حذف معلوماتكم الشخصية
الاعتراض على معالجة معلوماتكم الشخصية
إمكانية نقل البيانات (استلام بياناتكم بتنسيق منظّم)
سحب الموافقة في أي وقت

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عاماً. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا علمنا بأننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13 عاماً، فسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات.

10. النقل الدولي للبيانات

قد تُنقَل معلوماتكم وتُعالَج في دول غير دولتكم. نضمن أن مثل هذه التحويلات تمتثل لقوانين حماية البيانات المعمول بها وتطبّق ضمانات مناسبة لحماية معلوماتكم.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُعلمكم بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". يُعدّ استمراركم في استخدام خدماتنا بعد هذه التغييرات قبولاً للسياسة المحدّثة.

12. تواصلوا معنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يُرجى التواصل معنا عبر قنوات الدعم لدينا. نحن ملتزمون بمعالجة مخاوفكم وضمان احترام حقوق الخصوصية الخاصة بكم.