プライバシーポリシー
個人情報の収集、利用、保護方法をご確認いただけます。
1. はじめに
本プライバシーポリシーは、お客様が当社のサービスをご利用いただく際に、 ExtraReward がお客様の個人情報をどのように収集、利用、保護するかをご説明するものでございます。 お客様のプライバシー保護および個人データのセキュリティ確保に努めております。
2. 収集する情報
アカウント作成、コード引き換え、サポートへのお問い合わせなど、お客様から直接ご提供いただく情報を収集いたします。 これには以下が含まれる場合がございます:
- 氏名およびメールアドレス
- アカウント認証情報および設定
- リワードコード引き換え履歴
- サポートチームとのやり取りの記録
- デバイス情報および利用パターン
3. 情報の利用方法
収集した情報は以下の目的で利用いたします:
- サービスの提供および維持
- リワードコードの引き換えおよびポイント取引の処理
- アカウントに関する重要なお知らせの送付
- プラットフォームの改善および新機能の開発
- セキュリティの確保および不正利用の防止
- 法的義務の遵守
4. 情報の共有
当社はお客様の個人情報を第三者へ販売、取引、貸与することはございません。 以下の場合に限り、情報を共有する場合がございます:
- お客様の明示的な同意がある場合
- 法的要請または裁判所命令への対応のため
- 当社の権利、財産、安全を守るため
- 業務をサポートするサービスプロバイダーとの間 (厳格な秘密保持契約のもと)
- 事業譲渡または合併に関連する場合
5. データセキュリティ
お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、開示、破壊から保護するため、適切な技術的および組織的措置を講じております。 これには以下が含まれます:
- 通信時および保存時のデータ暗号化
- 定期的なセキュリティ評価および更新
- アクセス制御および認証措置
- 安全なデータセンターおよびインフラ
- 従業員へのデータ保護研修
6. データ保持
お客様の個人情報は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間のみ保持いたします。 ただし、法律により長期保持が要求または許可される場合はこの限りではございません。 情報が不要となった場合は、安全に削除または匿名化いたします。
7. Cookie および追跡
プラットフォームでの体験を向上させるため、 Cookie および類似技術を使用しております。 これにより、お客様の設定を記憶し、利用パターンを分析し、サービスを改善いたします。 Cookie 設定はブラウザの設定からご制御いただけます。
8. お客様の権利
お客様には以下の権利がございます:
- 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス
- 不正確または不完全な情報の訂正
- 個人情報の削除請求
- 個人情報の処理への異議
- データポータビリティ (構造化された形式でデータを受領)
- いつでも同意を撤回する権利
9. お子様のプライバシー
当社のサービスは 13 歳未満のお子様を対象としておりません。 13 歳未満の方からの個人情報を意図的に収集することはございません。 13 歳未満の方から個人情報を収集していることが判明した場合は、当該情報を削除する措置を講じます。
10. 国際的なデータ転送
お客様の情報は、お住まいの国以外の国へ転送され処理される場合がございます。 当社は、当該転送が適用されるデータ保護法に準拠していることを確認し、お客様の情報を保護するため適切な保護措置を実施いたします。
11. 本ポリシーの変更
本プライバシーポリシーは随時更新される場合がございます。 重要な変更がある場合は、本ページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせいたします。 変更後も継続して当サービスをご利用いただくことは、更新されたポリシーへの同意とみなされます。
12. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取扱いに関するご質問は、サポートチャネルまでお問い合わせください。 お客様の懸念に対応し、プライバシー権利が尊重されることをお約束いたします。
