Chính sách Bảo mật

1. Giới thiệu

Chính sách Bảo mật này mô tả cách ExtraReward thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và đảm bảo an toàn dữ liệu cá nhân của quý khách.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin mà quý khách cung cấp trực tiếp, chẳng hạn như khi tạo tài khoản, đổi mã hoặc liên hệ hỗ trợ. Điều này có thể bao gồm:

• Tên và địa chỉ email
• Thông tin xác thực tài khoản và tùy chọn
• Lịch sử đổi mã thưởng
• Hồ sơ liên lạc với đội ngũ hỗ trợ
• Thông tin thiết bị và các mẫu sử dụng

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của quý khách

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập để:

• Cung cấp và duy trì các dịch vụ
• Xử lý việc đổi mã thưởng và giao dịch điểm
• Gửi các cập nhật quan trọng về tài khoản của quý khách
• Cải thiện nền tảng và phát triển tính năng mới
• Đảm bảo bảo mật và ngăn chặn gian lận
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Với sự đồng ý rõ ràng của quý khách
• Để tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc lệnh của tòa án
• Để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi
• Với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của chúng tôi (theo các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt)
• Liên quan đến việc chuyển nhượng hoặc sáp nhập doanh nghiệp

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi truy cập trái phép, sửa đổi, tiết lộ hoặc phá hủy. Điều này bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền và lưu trữ
• Đánh giá và cập nhật bảo mật thường xuyên
• Các biện pháp kiểm soát truy cập và xác thực
• Trung tâm dữ liệu và hạ tầng an toàn
• Đào tạo nhân viên về bảo vệ dữ liệu

6. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của quý khách trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích nêu trong Chính sách Bảo mật này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu giữ dài hơn. Khi không cần thiết nữa, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin một cách an toàn.

7. Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm trên nền tảng. Chúng giúp ghi nhớ tùy chọn, phân tích các mẫu sử dụng và cải thiện dịch vụ. Quý khách có thể kiểm soát cài đặt cookie qua tùy chọn trình duyệt.

8. Quyền của quý khách

Quý khách có quyền:

• Truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về quý khách
• Sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
• Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân
• Khả năng di chuyển dữ liệu (nhận dữ liệu ở định dạng có cấu trúc)
• Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào

9. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó.

10. Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Thông tin của quý khách có thể được chuyển đến và xử lý ở các quốc gia khác. Chúng tôi đảm bảo rằng những chuyển giao như vậy tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu hiện hành và triển khai các biện pháp bảo vệ phù hợp để bảo vệ thông tin của quý khách.

11. Thay đổi đối với Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng Chính sách Bảo mật mới trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối". Việc quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau những thay đổi như vậy đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách đã cập nhật.

12. Liên hệ chúng tôi

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật hoặc các hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ qua các kênh hỗ trợ. Chúng tôi cam kết giải quyết các mối quan tâm của quý khách và đảm bảo quyền riêng tư được tôn trọng.